Tempi medi di erogazione dei servizi
Art. 32, c. 2, lett. b – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell’articolo 10, comma 5, pubblicano:
b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all’esercizio finanziario precedente.
Non essendo presente nelle funzioni affidate all’Azienda la gestione dell’accesso ai servizi non è possibile realizzare una valutazione circa i tempi medi di erogazione dei servizi. La presa in carico del cittadino/utente da parte dei servizi aziendali avviene su invio della committenza e i tempi per un effettivo ingresso nelle nostre strutture (residenziali, semiresidenziali e laboratorio) o l’avvio degli interventi/attività (servizi domiciliari e inserimento lavorativo) dal momento dell’invio/autorizzazione della committenza, per quanto di nostra competenza, si limita al tempo tecnico di ingresso/ammissione.
Sommario
- Disposizioni generali
- Organizzazione
- Consulenti e collaboratori
- Personale
- Bandi di concorso
- Performance
- Enti controllati
- Attività e procedimenti
- Provvedimenti
- Controlli sulle imprese
- Bandi di gara e contratti
- Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici
- Bilanci
- Beni immobili e gestione patrimonio
- Controlli e rilievi sull'amministrazione
- Servizi erogati
- Carta dei Servizi e standard di qualità
- Class action
- Costi contabilizzati
- Liste di attesa
- Servizi in rete
- Tempi medi di erogazione dei servizi
- Pagamenti dell'amministrazione
- Opere pubbliche
- Pianificazione e governo del territorio
- Informazioni ambientali
- Strutture sanitarie private accreditate
- Interventi straordinari e di emergenza
- Altri contenuti